আইনি দলিল

jilibo নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

jilibo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বোনাস ব্যবহার, পেমেন্ট, দায়িত্বশীল গেমিং এবং আরও অনেক বিষয়ের বিস্তারিত নির্দেশিকা রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

jilibo-র নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো সহজে বোঝার জন্য নিচে সংক্ষেপে দেওয়া হলো

বয়সসীমা ১৮+

jilibo-তে নিবন্ধন ও গেম খেলার জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

একজন — একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

বোনাসের শর্তাবলী

সকল বোনাস অফারে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে নির্দিষ্ট শর্তগুলো পড়ে নিন।

তথ্য যাচাইকরণ

উইথড্র করার আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র ও মোবাইল নম্বর যাচাই প্রয়োজন।

উইথড্র প্রক্রিয়াকাল

সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র প্রসেস হয়। কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

সাধারণ নিয়মাবলী

jilibo.pro ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। jilibo প্ল্যাটফর্মটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে এবং এটি কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।

jilibo-র এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং সকল কার্যক্রম স্বচ্ছ ও নিয়মতান্ত্রিকভাবে পরিচালিত হয়।

jilibo-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার অর্থই হলো আপনি এই সমস্ত শর্তের সাথে একমত। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

jilibo যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে এবং নতুন শর্তাবলী প্রকাশের ৭ দিনের মধ্যে কার্যকর হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

jilibo-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

  • আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একই ডিভাইস, একই মোবাইল নম্বর বা একই ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও ব্যাংকিং তথ্য অবশ্যই সত্য এবং আপনার নিজের হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা পেশাদার জুয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের পরে jilibo যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) এর জন্য নথি চাইতে পারে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

jilibo KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স গ্রহণ করে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্র সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

jilibo বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট প্রসেসিং সময়
বিকাশ ৳২০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
নগদ ৳২০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
রকেট ৳৩০০ ৳৩০,০০০ তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ৳২,০০,০০০ ১–৩ কার্যদিবস
  • ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের ডিপোজিট রিফান্ড করা হবে।
  • সফল ডিপোজিটের পরে ক্রেডিট না পেলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • কোনো কারণে ডিপোজিট ব্যর্থ হলে jilibo দায়বদ্ধ নয়, তবে সমস্যা সমাধানে সর্বোচ্চ সহায়তা করা হবে।

উইথড্র নীতি ও প্রক্রিয়া

jilibo-তে উইথড্র প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। তবে উইথড্র করার আগে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে যা নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয়।

  • উইথড্র করার জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) হতে হবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্র কেবলমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ উইথড্র করা যাবে।
  • বোনাস টাকা দিয়ে জেতা অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে jilibo অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।

সাধারণ উইথড্র রিকোয়েস্ট ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়। জরুরি ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

উইথড্র প্রত্যাখ্যান হলে jilibo কারণ জানাবে এবং সমাধানের পথ দেখাবে। যাচাইকরণ সম্পন্ন করার পরে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

jilibo বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে, যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়ে নেওয়া উচিত।

  • স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাবেন। বোনাস উইথড্র করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
  • ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: অধিকাংশ বোনাসের জন্য বোনাস পরিমাণের ১০x–৩০x ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক বোনাসে কোনো ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট নেই।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয় পক্ষই বোনাস পাবেন, তবে রেফারড সদস্যের প্রথম ডিপোজিটের পরে বোনাস সক্রিয় হবে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

jilibo যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা নতুন শর্ত যুক্ত করার অধিকার রাখে। প্রতিটি বোনাসের সম্পূর্ণ শর্তাবলী প্রমোশন পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

গেমিং বিধিমালা ও আচরণ নীতি

jilibo-তে সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। গেমিংয়ের সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে।

  • কোনো ধরনের সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া নিষিদ্ধ। এ ধরনের ঘটনা ঘটলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।
  • কোনো কারণে সার্ভার বিভ্রাট বা সংযোগ সমস্যার ক্ষেত্রে jilibo-র সিস্টেমে রেকর্ডকৃত ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • গেমের ফলাফলে কোনো আপত্তি থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমে জানাতে হবে।
  • অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক আচরণ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলোতে আন্তর্জাতিক মানের ডিলারদের সাথে সরাসরি খেলার সুবিধা রয়েছে। এই গেমগুলোতেও একই নিয়মাবলী প্রযোজ্য এবং চ্যাটে অশালীন বা অপমানজনক ভাষার ব্যবহার নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

jilibo দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আয়ের মাধ্যম হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করি।

jilibo নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুলস প্রদান করে:

  • ডিপোজিট লিমিট: নিজে নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বাজির সীমা: প্রতিটি সেশনে কত টাকা বাজি ধরবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য গেমিং বিরতি নিন।
  • রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে অ্যাপ থেকে স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ ধরে গেম খেলছেন।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে jilibo যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা বোনাস অপব্যবহার করলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সফটওয়্যার ব্যবহার করলে।
  • অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে বা সন্দেহজনক লেনদেন পরিলক্ষিত হলে।
  • অ্যাকাউন্টধারী ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হলে।
  • jilibo-র কর্মীদের প্রতি হুমকি বা অপমানজনক আচরণ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সদস্য আপিল করতে পারবেন। আপিল প্রক্রিয়ায় jilibo ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাবে। বৈধ ব্যালেন্স পাওনা থাকলে যাচাইকরণের পরে ফেরত দেওয়া হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে jilibo একটি সুস্পষ্ট ও ন্যায্য প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো:

  • প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা এই ধাপেই সমাধান হয়।
  • দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে, বিষয়টি সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে এস্কেলেট করা হবে।
  • তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ একমত না হলে, আন্তর্জাতিক গেমিং বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

সকল বিরোধের ক্ষেত্রে jilibo-র সিস্টেমে সংরক্ষিত ডেটা ও লগ রেকর্ডকে প্রাথমিক প্রমাণ হিসেবে বিবেচনা করা হবে। jilibo সবসময় ন্যায্য ও স্বচ্ছ সমাধানের পক্ষে।

১০পরিবর্তনের অধিকার ও যোগাযোগ

jilibo যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগে থে কে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নিয়ম ও শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে ৭ দিন পরে কার্যকর হবে। এই সময়ের মধ্যে আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

jilibo সর্বদা তার সদস্যদের সাথে সৎ, স্বচ্ছ ও ন্যায্য সম্পর্ক বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি সদস্যের গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ, আনন্দদায়ক এবং দায়িত্বশীল রাখা।

এখনই jilibo-তে যোগ দিন

বাংলাদেশের লক্ষাধিক সদস্যের সাথে নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং উপভোগ করুন

English